Публичная оферта на оказание услуг тендерного сопровождения

Редакция от 22 августа 2026 года. Версия 2026-08-22.1.

Документ написан так, чтобы его можно было прочитать один раз и понять, что вы получаете, за что платите и когда мы обязаны вернуть деньги. Если какой-то пункт кажется вам непонятным или несправедливым — напишите нам до оплаты: условия конкретного заказа можно изменить отдельным договором. Молчаливое несогласие после оплаты не поможет ни вам, ни нам.

1. Кто есть кто в этом документе

В закупках слово «заказчик» уже занято: так называют организацию, которая проводит закупку. Чтобы не путаться, дальше по тексту:

• Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кремнев Михаил Александрович, ИНН 540136971489, ОГРНИП 325547600183749 (это мы);
• Клиент — организация, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оплативший счёт Исполнителя;
• Заказчик закупки — организация, которая проводит закупку по 44-ФЗ, 223-ФЗ или по собственному положению;
• Заявка — комплект документов и сведений для участия в одной закупке (одном лоте);
• ЭТП — электронная торговая площадка, ЕИС — Единая информационная система в сфере закупок.

2. Стороны и к кому обращена оферта

Настоящий документ является публичной офертой — предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг, адресованным неопределённому кругу лиц (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Существенные условия конкретного заказа — какая закупка, какие услуги, в каком объёме, за какую цену и в какой срок — фиксируются в счёте Исполнителя. Счёт является неотъемлемой частью договора (спецификацией заказа); если объём в счёте не указан, действует правило пункта 6 настоящей оферты.

Оферта обращена к любым лицам на всей территории России: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и физическим лицам без такого статуса. Если услуга приобретается физическим лицом для личных, семейных или домашних нужд, к отношениям сторон применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»; условия настоящей оферты применяются к такому Клиенту в части, не противоречащей этому закону, противоречащие ему условия не применяются, а остальные сохраняют силу.

Тендерное сопровождение — индивидуальная услуга: Исполнитель не сопровождает двух участников одной закупки. Поэтому до выставления счёта Исполнитель проверяет отсутствие конфликта интересов и вправе не выставлять счёт, если уже сопровождает другого участника той же закупки либо объективно не может оказать услугу (например, до окончания срока подачи заявок осталось меньше времени, чем требуется на подготовку). Об отказе и его причине Исполнитель сообщает в ответ на запрос.

Исполнитель вправе до начала оказания услуг запросить у Клиента подтверждение статуса: сведения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, справку о постановке на учёт в качестве плательщика налога на профессиональный доход — либо, для физического лица без такого статуса, указать в счёте категорию плательщика «физическое лицо». Категория плательщика определяет порядок расчётов (пункт 7), но не лишает Клиента права на услуги.

Полные реквизиты Исполнителя — в пункте 18 и на странице «Реквизиты».

3. Предмет договора: что мы делаем

Исполнитель оказывает Клиенту услуги тендерного сопровождения по 44-ФЗ, 223-ФЗ и на коммерческих площадках. Услуги оказываются дистанционно на территории всей России. Перечень услуг закрытый:

• поиск и подбор закупок под профиль Клиента;
• регулярный мониторинг ЕИС и коммерческих электронных площадок по согласованному профилю с ведением реестра отобранных закупок (online-таблица с доступом Клиента);
• подготовка и направление запросов на разъяснение положений извещения и документации о закупке;
• анализ извещения, документации и проекта контракта, оценка рисков отклонения заявки;
• подготовка заявки и подача её на электронной торговой площадке;
• участие в торгах: подача ценовых предложений в пределах согласованной с Клиентом минимальной цены;
• сопровождение подписания контракта, включая подготовку протокола разногласий;
• сопровождение исполнения контракта и размещение документов о приёмке в ЕИС;
• подготовка жалобы в ФАС и сопровождение её рассмотрения;
• регистрация в ЕИС, аккредитация на электронных площадках, сопровождение получения электронной подписи и машиночитаемой доверенности;
• подбор банка и сопровождение получения независимой (банковской) гарантии.

Формулировку «консультационные услуги в сфере закупок» мы намеренно не используем: по такому предмету исполнитель считается исполнившим договор после одного телефонного разговора. Подробный разбор — на странице «Договор на тендерное сопровождение».

4. Что в услуги не входит

Исполнитель не принимает на себя и не может принять:

• участие в закупке от имени Исполнителя — участником закупки всегда является Клиент;
• внесение за Клиента обеспечения заявки и обеспечения исполнения контракта;
• предоставление Клиенту электронной подписи и использование ключа его электронной подписи;
• поставка товара, выполнение работ и оказание услуг по самому контракту;
• представительство в суде;
• бухгалтерское и налоговое сопровождение;
• выдача независимой (банковской) гарантии — её выдаёт банк, Исполнитель только сопровождает получение;
• любые договорённости с Заказчиком закупки о результате процедуры;
• одновременное сопровождение двух и более участников одной закупки (одного лота): Исполнитель работает только с одним участником каждой закупки.

Действия, требующие электронной подписи Клиента, Клиент выполняет сам либо оформляет машиночитаемую доверенность на представителя Исполнителя. Ключ электронной подписи Исполнитель не запрашивает.

5. Как заключается договор: акцепт — это оплата счёта

Оферта размещена по адресу https://tenderopora.ru/oferta и действует, пока размещена на сайте. Порядок заключения договора:

1. Клиент направляет запрос через форму на сайте, по электронной почте или по телефону и сообщает номер извещения о закупке и нужный объём услуг;
2. Исполнитель выставляет счёт, в котором указывает закупку, состав и объём услуг, стоимость, срок оплаты и категорию плательщика. Счёт — спецификация заказа и неотъемлемая часть договора, заключаемого на условиях настоящей оферты;
3. Клиент оплачивает счёт.

Оплата счёта в полном объёме является акцептом оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ). С момента зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя договор считается заключённым в письменной форме на условиях счёта и настоящего документа. Отдельный документ подписывать не требуется.

Если срок оплаты в счёте не указан, счёт действителен 5 рабочих дней с даты выставления. Частичная оплата акцептом не является: договор не считается заключённым, пока счёт не оплачен полностью. Поступившие средства Исполнитель по согласованию с Клиентом либо засчитывает в счёт полной оплаты, либо возвращает на счёт плательщика в течение 5 рабочих дней с даты поступления, если в этот срок счёт не оплачен полностью.

Оплачивая счёт, Клиент подтверждает, что прочитал эту оферту и Политику обработки персональных данных и согласен с ними. К договору применяется редакция оферты, действовавшая на дату выставления счёта. Если стороны подписали отдельный договор, его условия имеют приоритет над офертой.

6. Состав заказа и сроки

Состав и объём услуг фиксируются в счёте: какие услуги из пункта 3, по каким закупкам и в каком количестве. Если объём в счёте не указан, считается, что оплачена подготовка и подача одной заявки по одной закупке — эта оговорка нужна, чтобы спор об объёме не возникал в принципе.

Повторная подача заявки по той же закупке после отклонения считается новой заявкой, кроме случая, когда отклонение произошло по вине Исполнителя (пункт 12).

• Исполнитель приступает к работе на следующий рабочий день после того, как поступила оплата и Клиент передал полный комплект сведений и документов, — смотря что произойдёт позже;
• заявка готовится и подаётся в срок до 3 рабочих дней, но в любом случае до окончания срока подачи заявок — при условии, что документы переданы не позднее чем за 2 рабочих дня до его окончания; если до окончания срока подачи заявок остаётся менее 3 рабочих дней, применяется срок окончания подачи заявок, а трёхдневный срок не применяется;
• если документы переданы позже, Исполнитель вправе взяться за подачу, но не отвечает за нарушение срока подачи; о таком риске Исполнитель предупреждает письменно до начала работы;
• регистрация в ЕИС и аккредитация на ЭТП — до 5 рабочих дней с даты получения документов;
• размещение документа о приёмке в ЕИС — 1 рабочий день с даты получения документов от Клиента;
• жалоба в ФАС готовится и подаётся в пределах срока обжалования, установленного законом (в частности, при электронных процедурах по 44-ФЗ — не позднее пяти дней с даты размещения в ЕИС соответствующего протокола, часть 4 статьи 105 Закона № 44-ФЗ), при условии, что Клиент передал документы и сведения не позднее чем за 2 рабочих дня до истечения этого срока; при передаче документов позже Исполнитель вправе взяться за подготовку, но не отвечает за пропуск срока обжалования.

Все сроки считаются в рабочих днях по производственному календарю Российской Федерации.

7. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость фиксированная. Она не зависит от начальной цены закупки, от суммы контракта и от того, победил Клиент или нет. Процент от выигранного контракта Исполнитель не берёт ни в каком виде.

Действующие тарифы опубликованы на странице «Цены». Стоимость конкретного заказа фиксируется в счёте и не меняется в ходе работы, если Клиент сам не расширил объём — на дополнительный объём выставляется отдельный счёт.

Оплата — стопроцентная предоплата по счёту на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным в день зачисления денег на счёт Исполнителя. Если счёт оплачивает третье лицо, Клиент обязан заранее письменно сообщить Исполнителю о плательщике. Разрешения Исполнителя на такую оплату не требуется: пункт 1 статьи 313 Гражданского кодекса РФ обязывает кредитора принять исполнение, возложенное должником на третье лицо. При поступлении оплаты от третьего лица без предварительного уведомления Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до идентификации плательщика и подтверждения назначения платежа. Сведения о применяемой Исполнителем системе налогообложения и о налоге на добавленную стоимость указываются в счёте.

В стоимость услуг не входят и оплачиваются Клиентом самостоятельно: обеспечение заявки и обеспечение исполнения контракта, комиссия банка за независимую гарантию, плата оператора электронной площадки, взимаемая с победителя, стоимость квалифицированной электронной подписи, государственные пошлины и иные обязательные платежи.

В счёте указывается категория плательщика: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) или физическое лицо без такого статуса. При приёме оплаты от физического лица, в том числе самозанятого, Исполнитель соблюдает законодательство о применении контрольно-кассовой техники: кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Клиентом при оплате. Безналичные расчёты между Исполнителем и организациями или индивидуальными предпринимателями осуществляются без применения контрольно-кассовой техники (пункт 9 статьи 2 Федерального закона № 54-ФЗ).

7.1. Пакеты заявок

Пакет — предварительная оплата заранее согласованного количества заявок по тарифу, действующему на дату выставления счёта: пакет из 5 заявок или пакет из 10 заявок. Стоимость одной заявки в пакете определяется делением цены пакета на количество заявок в нём.

Заявка считается использованной в момент её подачи на электронной торговой площадке. Заявка считается использованной и в том случае, когда подать её не удалось из-за невыполнения Клиентом встречных обязанностей, перечисленных в пункте 8.

Неиспользованные заявки не сгорают: пакет действует до полного использования, срок его действия не ограничен. Если Клиент не обращался за услугами по пакету более 12 месяцев подряд, Исполнитель вправе письменно предложить закрыть пакет и в течение 10 рабочих дней вернуть стоимость неиспользованных заявок. Принудительного сгорания оплаченных заявок оферта не предусматривает ни при каких условиях.

Заявки из пакета используются на любых закупках Клиента: способ закупки, закон, по которому она проводится, и электронная площадка значения не имеют. При отказе Клиента от договора возвращается стоимость неиспользованных заявок за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов по заявкам, работа над которыми начата и не завершена (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ).

7.2. Абонентское обслуживание «Тендерный отдел»

Абонемент «Тендерный отдел» — абонентский договор в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ: Клиент вносит фиксированную ежемесячную плату и вправе требовать от Исполнителя предусмотренное абонементом исполнение в затребованных количестве и объёме в пределах месячного лимита.

Главное следствие такой конструкции названо прямо, чтобы оно не оказалось неожиданностью: абонентская плата вносится независимо от того, затребовал ли Клиент исполнение. Плата за оплаченный месяц не пересчитывается и не возвращается, если Клиент не передал в работу ни одной закупки, — так установлено пунктом 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ.

Условия абонемента:

• период обслуживания — календарный месяц, оплата вносится авансом до начала периода;
• месячный объём — ежедневный мониторинг и отбор закупок под согласованный профиль Клиента, подготовка и подача до 10 заявок в месяц, сопровождение торгов и заключения контракта; точный состав и объём фиксируются в счёте;
• неиспользованный месячный объём не переносится на следующий период и не возвращается;
• заявки сверх месячного лимита оплачиваются отдельно по тарифу разовой заявки, на них выставляется отдельный счёт;
• каждая из сторон вправе отказаться от абонемента, письменно уведомив другую сторону не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания оплаченного периода; договор прекращается с окончанием оплаченного периода;
• если Исполнитель по своей вине не оказывал услуги в оплаченном периоде и не принимал задачи Клиента, абонентская плата за этот период возвращается полностью.

Состав и объём конкретного заказа — количество заявок в пакете, месячный лимит абонемента и период обслуживания — фиксируются в счёте.

8. Что делает Клиент

Без этого мы физически не сможем оказать услугу, поэтому обязанности встречные:

• передать достоверные и полные сведения и документы, необходимые для заявки, в согласованный срок;
• иметь действующую квалифицированную электронную подпись, регистрацию в ЕИС (ЕРУЗ) и аккредитацию на нужной площадке — либо заказать это у Исполнителя отдельной услугой;
• самостоятельно и своевременно внести обеспечение заявки на специальный счёт либо оформить независимую гарантию: участником закупки является Клиент, и внести обеспечение за него Исполнитель не может;
• письменно согласовать минимальную цену, ниже которой Исполнитель не опускается на торгах, до начала процедуры;
• отвечать на запросы Исполнителя в течение 1 рабочего дня;
• выполнять действия, требующие электронной подписи Клиента, самостоятельно либо оформить машиночитаемую доверенность на представителя Исполнителя;
• обеспечить законное основание для передачи Исполнителю персональных данных своих работников и представителей;
• выдать Исполнителю доверенность на представление интересов Клиента в антимонопольном органе — если заказана услуга по обжалованию;
• оплатить услуги в срок, указанный в счёте.

Если Клиент не исполнил обязанность, предусмотренную настоящим пунктом, и неисполнение находится в прямой причинной связи с отклонением заявки, невозможностью подачи заявки или проигрышем в закупке, услуга считается оказанной надлежащим образом, а оплата возврату не подлежит. Исполнитель обязан письменно уведомить Клиента о неисполнении и его возможных последствиях не позднее следующего рабочего дня после того, как оно стало ему известно; если Исполнитель такое уведомление не направил, ссылаться на неисполнение он не вправе.

9. Что делает Исполнитель

Исполнитель обязан:

• оказывать услуги качественно и в сроки, указанные в пункте 6;
• использовать полученные от Клиента доступы, машиночитаемые доверенности и сведения исключительно для исполнения договора;
• незамедлительно письменно информировать Клиента об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг;
• до начала подготовки заявки проверить извещение и документацию на предмет требований к участнику закупки (лицензии, членство в СРО, разрешения, опыт, регистрация в ЕИС и аккредитация на ЭТП, обеспечение заявки) и письменно сообщить Клиенту перечень требований, которым Клиент, по имеющимся у Исполнителя сведениям, не соответствует;
• письменно предупреждать Клиента о выявленных рисках закупки — даже когда предупреждение приведёт к отказу Клиента от участия и к потере заказа для Исполнителя;
• подтверждать факт подачи заявки документами, перечисленными в пункте 11;
• сохранять конфиденциальность сведений и документов Клиента.

Исполнитель вправе:

• привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Клиентом за их действия как за свои: статья 780 Гражданского кодекса РФ требует личного исполнения, «если иное не предусмотрено договором», — настоящий пункт и есть это иное;
• отказаться от оказания услуг, если для участия требуется указать недостоверные сведения либо если задача содержит признаки нарушения закона; в этом случае оплата возвращается Клиенту полностью;
• отказать в выставлении счёта при конфликте интересов — если Исполнитель уже сопровождает другого участника той же закупки (пункт 2);
• приостановить оказание услуг, письменно уведомив Клиента, если Клиент не передал сведения, документы, доступы или машиночитаемую доверенность, без которых оказание услуги невозможно, либо не внёс оплату по абонементу за начавшийся период, — до устранения причины; Исполнитель не отвечает за пропуск сроков закупочных процедур, наступивший в период такой приостановки.

10. Исполнитель не гарантирует победу в закупке

Победителя определяет комиссия Заказчика закупки по правилам, установленным законом и закупочной документацией. Исполнитель не является участником закупки, не входит в комиссию и не влияет на её решение.

Предметом договора является деятельность Исполнителя (глава 39 Гражданского кодекса РФ), а не гарантированный результат: оплачивается качественно и в срок выполненная работа по подготовке, подаче и сопровождению заявки, а не факт победы.

Любые обещания «гарантированной победы», от кого бы они ни исходили, условиями договора не являются и Исполнителя не связывают. Проигрыш в торгах, а также отклонение заявки по основаниям, не зависящим от Исполнителя, недостатком услуги не считаются и права требовать возврата оплаты не дают.

11. Приёмка: чем подтверждается, что услуга оказана

Результат подтверждается документами площадки и ЕИС, а не словами: уведомлением или номером поданной заявки на ЭТП, номером извещения, протоколом площадки, размещённым в ЕИС документом о приёмке, отметкой о принятии жалобы антимонопольным органом — в зависимости от услуги. Копии подтверждений Исполнитель направляет Клиенту.

Акт об оказанных услугах Исполнитель направляет на адрес электронной почты Клиента, указанный в счёте, в течение 5 рабочих дней после оказания услуги. Если в течение 5 рабочих дней с даты направления акта Клиент не подписал его и не направил мотивированный отказ, услуги считаются принятыми в полном объёме.

Приёмка молчанием, предусмотренная настоящим пунктом, не лишает Клиента права заявить о недостатках, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приёмки, в течение 30 календарных дней с даты, когда они были или должны были быть обнаружены.

Мотивированный отказ должен содержать конкретные недостатки: что именно не сделано или сделано неправильно. Отказ без указания недостатков мотивированным не считается.

При обнаружении недостатков оказанных услуг Клиент вправе потребовать их безвозмездного устранения. Исполнитель устраняет недостатки в течение 3 рабочих дней с даты получения мотивированного требования, если устранение объективно возможно с учётом сроков закупки.

12. Возврат оплаты: когда и сколько

Порядок: заявление в свободной форме на m130795@mail.ru с указанием номера счёта, номера извещения о закупке и банковских реквизитов. Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней с даты его получения и в тот же срок направляет Клиенту письменный ответ. Деньги перечисляются в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления. Если Исполнитель не согласен с заявленной суммой, он в тот же срок перечисляет неоспариваемую часть и направляет Клиенту мотивированные возражения по остатку с расчётом. Возврат производится на банковский счёт, указанный Клиентом в заявлении; если оплата поступила от третьего лица, возврат производится на счёт плательщика, если Клиент письменно не указал иное.

13. Ответственность и её границы

Стороны отвечают друг перед другом по правилам Гражданского кодекса РФ.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Клиентом по соответствующему счёту. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, в том числе неполученную прибыль по контракту, который Клиент не заключил или не выиграл. Ограничение не применяется к умышленному нарушению обязательства: заключённое заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение ничтожно в силу пункта 4 статьи 401 Гражданского кодекса РФ.

Исполнитель не отвечает за:

• решения комиссии Заказчика закупки;
• действия и технические сбои оператора электронной площадки и ЕИС;
• решения банка по заявке на независимую гарантию;
• действия удостоверяющего центра, выдающего электронную подпись;
• решения ФАС и суда;
• последствия недостоверных или неполных сведений, переданных Клиентом;
• действия, которые Клиент совершил на площадке самостоятельно.

Клиент отвечает за достоверность переданных сведений и документов и возмещает Исполнителю убытки, вызванные их недостоверностью. Клиент заверяет Исполнителя, что переданные сведения и документы достоверны и полны, что он соответствует требованиям к участникам закупки и не включён в реестр недобросовестных поставщиков. Заверения имеют для Исполнителя существенное значение; при их недостоверности Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и отказаться от договора (статья 431.2 Гражданского кодекса РФ).

Сторона освобождается от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы; о наступлении таких обстоятельств она уведомляет другую сторону в течение 3 рабочих дней. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся отсутствие у стороны денежных средств, нарушение обязательств её контрагентами и отсутствие на рынке нужных товаров. Если обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от договора; в этом случае Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть услуг.

14. Персональные данные и конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

Если Клиент передаёт Исполнителю персональные данные своих работников, руководителя, учредителей или представителей, оператором этих данных остаётся Клиент. Клиент обеспечивает наличие законного основания обработки и получает согласия субъектов, в том числе согласие на поручение обработки Исполнителю.

Настоящим пунктом Клиент (оператор) поручает Исполнителю обработку персональных данных на следующих условиях (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ):

• перечень действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) оператору электронной торговой площадки, оператору ЕИС, банку и удостоверяющему центру в объёме, необходимом для участия в закупке, блокирование, удаление, уничтожение; обработка осуществляется как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации;
• цель обработки: подготовка, подача и сопровождение заявки Клиента на участие в закупке, сопровождение заключения и исполнения контракта, а также иных услуг, указанных в счёте;
• категории данных: фамилия, имя, отчество, должность, реквизиты документа, удостоверяющего личность (в объёме, требуемом площадкой или банком), ИНН, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты, сведения о полномочиях;
• обязанности Исполнителя: соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке, принимать меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе организационные и технические меры защиты, ограничение доступа, парольную защиту и учёт носителей; по требованию Клиента и по достижении цели обработки — прекратить обработку и уничтожить данные либо возвратить их Клиенту;
• согласия субъектов: Исполнитель не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку; ответственность перед субъектом за действия Исполнителя несёт Клиент, Исполнитель несёт ответственность перед Клиентом.

Сведения и документы, полученные от Клиента, конфиденциальны. Исполнитель не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, когда раскрытие необходимо для оказания услуги (площадка, банк, ЕИС) или прямо предусмотрено законом. Режим конфиденциальности действует в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания. Обязанность соблюдать конфиденциальность распространяется на обе стороны: Клиент не раскрывает третьим лицам методики, шаблоны и материалы, полученные от Исполнителя.

Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества и использовать наименование Клиента в портфолио только с его письменного согласия.

15. Претензии и разрешение споров

Все споры стороны сначала пытаются урегулировать переговорами. Претензионный порядок обязателен для споров о взыскании денежных средств: претензия направляется на адрес электронной почты другой стороны и считается доставленной в день отправки, если не получено сообщение об ошибке доставки (статья 165.1 Гражданского кодекса РФ). Срок ответа на претензию — 15 календарных дней с даты её направления: часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ позволяет установить в договоре срок короче общего тридцатидневного.

Юридически значимыми (статья 165.1 Гражданского кодекса РФ) признаются сообщения, направленные с адреса электронной почты Исполнителя m130795@mail.ru на адрес электронной почты Клиента, указанный в счёте, и обратно. Клиент вправе изменить свой адрес, письменно уведомив Исполнителя; изменение действует со следующего рабочего дня после получения уведомления.

Стороны, действуя в порядке части 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», согласовали, что документы (счета, акты, уведомления, претензии, согласования), направленные с указанных адресов электронной почты, признаются электронными документами, подписанными простой электронной подписью соответствующей стороны, и равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Ключом простой электронной подписи является совокупность адреса электронной почты и пароля к нему; каждая сторона обязана обеспечивать конфиденциальность доступа к своему почтовому ящику и несёт риск действий лиц, получивших такой доступ.

Если урегулировать спор не удалось, спор, подведомственный арбитражному суду, рассматривается Арбитражным судом Новосибирской области — по месту нахождения Исполнителя (статья 37 Арбитражного процессуального кодекса РФ). Клиент-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства, месту нахождения Исполнителя или месту заключения либо исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»); договорная подсудность к таким спорам не применяется. Иные споры, для которых закон устанавливает специальную или исключительную подсудность, рассматриваются по правилам, установленным законом. К договору применяется право Российской Федерации.

16. Срок действия оферты, её изменение и отзыв

Оферта вступает в силу с даты размещения на сайте и действует бессрочно — до отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе изменить оферту в любой момент, разместив новую редакцию по адресу https://tenderopora.ru/oferta. К договору во всех случаях применяется редакция оферты, действовавшая на дату выставления счёта, независимо от даты его оплаты. Текст ранее действовавших редакций Исполнитель хранит и по запросу на m130795@mail.ru направляет Клиенту.

Отзыв оферты — удаление страницы или размещение сообщения об отзыве — не влияет на договоры, заключённые до отзыва.

Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения договора, письменно уведомив Исполнителя; договор прекращается с момента получения уведомления. Последствия отказа Клиента определяются пунктом 12 настоящей оферты и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных пунктом 9 настоящей оферты, а также если Клиент не передал сведения и документы, без которых оказание услуги невозможно, в течение 10 рабочих дней с даты запроса. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту полученную оплату в полном объёме; иные последствия отказа Исполнителя определяются пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

17. Прочие условия

Недействительность или неприменимость отдельного условия настоящей оферты не влечёт недействительности остальных условий. Недействительное или неприменимое условие заменяется правилом, установленным законом, а при отсутствии такого правила — условием, наиболее близким по смыслу к недействительному.

Исключительное право на документы, подготовленные Исполнителем для Клиента по конкретной закупке, с момента оплаты принадлежит Клиенту. Исполнитель сохраняет право использовать разработанные им методики, шаблоны и типовые формулировки в своей деятельности, в том числе для других клиентов, при условии исключения из них сведений о Клиенте и о конкретной закупке.

Уступка Клиентом прав по договору третьим лицам допускается только с письменного согласия Исполнителя.

18. Реквизиты Исполнителя